拍完照,多久可以挑選照片? 底片會給我們嗎?
正常程序為當天即可挑選照片。
您有挑選的照片,會提供給您光碟數位照片(原始檔、修片檔)。
放大照片,相本如果沒有時間來拿,可以保留多久?
製作完成之後,本公司僅負保留三個月之責。
挑完照片後未選擇之照片可以保留多久?
由於挑片確定後,製作部會隨即安排後續作業,未選擇之照片檔案會於收到製作文件即行刪除。公司內部數位流程平台範圍內就不會再有未選的照片。
因此照片挑選後,即無法接受更照片的要求。
若挑好照片多久可以拿到照片?
選完照片後大約30個工作天。
挑選照片需花費多少時間呢?
約一至三個小時,視個人狀況而定。
什麼是電腦修片?
電腦修片是專業電腦修片軟體於照片檔案上進行修飾、去除瑕疵的作業過程。
在不失自然度的前提之下,將臉部紋路適當的淡化處理。
免費修片的服務範圍?
我們提供免費的修片服務包含修飾眼袋、淡化皺紋、痣、鏡頭雜點去除。
其他會改變照片本質的做法,例如:去背、合成等;或個人本身特殊需求,例如:牆壁刷白、瘦身、植髮、美白牙齒…等均不在免費的修片範圍,如有需求可請服務人員為您估價。
什麼是全滿版?
全滿版是指照片四周沒有留白,也沒有加上任何美編、文字。
如果希望製作數位美編需要額外加收費用嗎?
須視包套內容而定,若包套內容提供全滿版,而您希望以數位美編的方式製作則需要加收費用。
裝本前,可否先看過修片及美編狀況?
為提升攝影後製的品質,我們有提供校稿服務,以提升客戶滿意度。
[滿版製作]或[美編製作]之照片均會提供修片的校稿服務;需付HKD 500元。
一次的修片的時間約需7-10個工作天,若修改多次,相本的製作交件時間將會順延。
可以自行編排照片順序嗎?
照片輸出後,我們會有專業的美工人員為您編輯照片順序。
若需自行編排順序請事先告知,相本製作完成後即無法更改。
照片是否有護膜特殊理?需額外付嗎?
照片表層均會進行特殊處理,使照片具有防水、防氧化的能力,並且無需額外支付費用。
如果在校稿確定後,仍想要修改需要付費嗎?
若經過校稿的確認無誤,照片輸出後要求變更,則需酌收成本費用NT$350元。
拍照後,約多久可以取件?如果想先取謝卡、放大框可以嗎?
公司是採取全數位化的作業方式,從拍照當天到取件約需要30個工作天。
- 拍照到看樣約需要1-5天
- 看樣到第一次校稿約需要10天
- 校稿到校稿確定約1-10天以上,視修改內容而定
- 校稿確定到取件約需25天
- 如果作業時間少於30天則視為急件,須專案處理並酌收急件處理費
若您有特殊需求,希望先取謝卡、放大框,則可以向服務人員反應,我們會盡力配合您的時間。
取件一定要親自取件嗎?有提供寄貨服務嗎?運送期間照片受損怎麼辦?
我們有提供完善、專案的攝影產品寄送服務,讓海外與外縣市新人也可以享受到高品質的攝影服務。
- 台灣地區:由統一速達宅急便全程專業寄送,運費到付。
- 海外地區:澳港日韓的寄送費用大約 NT3500元。
我們所挑選配合的運送廠商,均是業界知名廠商,甚少會發生損壞情形。
若於運送期間發生損壞情形,我們會盡快查明狀況、為您重新製作寄出,並追朔運送廠商責任,請放心。
可以指定外遞公司嗎?
對於寄件服務,我們所簽約的快遞公司負有運送延遲、損壞保固之責。
為避免出錯影響客戶權益,若客戶須指定快遞公司,本公司不負損壞保固之責。
在家裡用電腦看照片與在店裡看的不同
公司內部使用的螢幕都是經過數位色彩校正調整過,符合KODAK照片輸出設備的色彩要求。
因此挑選照片所用的軟體程式與在家裡觀看是不同的。
在家使用未調整過螢幕觀看照片,一般而言照片的顏色會偏紅。